Que faire si mon code promotionnel ne fonctionne pas ? : Body & Fit

Quelles promotions sont actives à l’heure actuelle ?

Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site. Nos promotions changent toutes les semaines néanmoins, vous trouverez nos promotions actuelles en cliquant ici:

Promotions actuelles France / Promotions actuelles Belgique

Vous pouvez également vous inscrire FR / BE à notre newsletter afin de recevoir toutes nos promotions par email mais aussi afin de bénéficier de -15% sur votre première commande.
Ce code n’est pas valide en combinaison avec d’autres promotions, sur nos combo-deals, sur la partie outlet, ni sur les produits de la marque Optimum Nutrition.

Vous pouvez visiter notre page Outlet page Outlet FR / page Outlet BE et retrouver encore plus de produits en promotion.

A noter : Nous ne pouvons pas vous garantir que les codes trouvés sur d’autres site fonctionneront.

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Que faire si mon code promotionnel ne fonctionne pas ?

Mon code de réduction ne fonctionne pas, que faire ?

Le code semble appliqué, mais je ne vois pas de réduction : Assurez-vous que tous les produits dans votre panier et le montant total répondent aux conditions de la promotion. Les réductions ne sont pas cumulables avec les offres groupées ou combinées. Consultez les conditions spécifiques dans la bannière principale, notre newsletter, ou sur notre page des conditions (Termes et conditions FR / Termes et conditions BE).
Message : « Le code promotionnel saisi n’est pas valide » : Vérifiez la date d’expiration, assurez-vous que le code est correctement orthographié, et qu'il est bien valide sur notre site.
Message : « Le code promotionnel saisi a déjà été utilisé » : Le code a peut-être été utilisé dans une commande précédente ou vous avez interrompu une commande. Contactez notre service clientèle pour résoudre le problème.
Produits gratuits avec ma commande : Si la promotion inclut un produit gratuit, il apparaîtra automatiquement dans votre panier après l’ajout du code. Sinon, vérifiez les conditions de la promotion ou la disponibilité du produit.
Réduction appliquée incorrecte : Vérifiez que tous les produits sont éligibles à la promotion ; certains produits peuvent être exclus.

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Comment recevoir une réduction sur ma première commande ?

Nous sommes ravis de vous accueillir pour votre première commande sur notre site. Afin de recevoir le code de 15% (France) ou EUR 10.00 (Belgique) que nous offrons à tous nos nouveaux clients, vous devez suivre les étapes suivantes:

Inscrivez-vous via la page Newsletter France ou la page Newsletter Belgique
Entrez votre adresse email dans la case désignée et cliquez sur « s’inscrire »
Ouvrez vos emails et cliquez sur l’email d’inscription
Confirmez votre adresse email en cliquant sur la case jaune
Vous allez ensuite recevoir un autre email avec votre code personnel de 15% (France) ou EUR 10.00 (Belgique) *
Appliquez ce code manuellement dans la case « code promotionnel » dans votre panier

*A noter : 24 heures peuvent s’écouler avant la réception de cet email. Pensez aussi à vérifier dans vos indésirables au cas où ces emails ne s’y seraient pas glissés. Si vous n’avez pas reçu ce code sous 24 heures, contactez notre service client.

Ce code n’est pas valide en combinaison avec d’autres promotions, sur nos combo-deals, sur la partie outlet, ni sur les produits de la marque Optimum Nutrition (Minimum d'achat de EUR 50).

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Comment et où dois-je appliquer ce code ?

Vous pouvez appliquer votre code dans la case « code promotionnel » directement dans votre panier

Après l’avoir renseigné, cliquez sur « appliquer » comme sur les captures d’écran ci-dessous :

Ordinateur

Mobile

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Comment obtenir un code promotionnel ?

Vous pouvez obtenir un code promotionnel grâce aux moyens suivants :

En vous inscrivant a notre newsletter France ou Belgique. Vous serez informé hebdomadairement de nos promotions et de nos offres.
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Écrivez un avis et tentez de gagner un bon d’achat de 200 € !

’Écrivez un avis et tentez de gagner un bon d’achat de 200 € ! Uniquement applicable pour les clients ayant un compte Body & Fit. Cliquez ici pour plus d’information’’

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