Heb je via je account besteld en staat je bestelling in je NL of BE account? Dan is je bestelling gelukt! Doorgaans ontvang je in dat geval dezelfde dag een bevestiging. Ook als je als gast hebt besteld zal je dezelfde dag een bevestiging ontvangen per mail. 

Het kan gebeuren dat de bevestiging in de spambox van je e-mail terechtkomt. Check daarom ook even je ongewenste inbox of spambox. Daarnaast zien we dat het vaak voorkomt dat het e-mailadres verkeerd is ingetypt (bij het afrekenen als gast), hierdoor ontvang je geen bevestiging. Dit heeft verder geen gevolgen voor de levering van je bestelling.

Instructies voor het bekijken van je bestellingen in je account.

1. Login via NL of BE en klik op je account

2. Klik op Bestelhistorie

3. De status van je bestelling zal aangeven of je bestelling geplaatst, verzonden of mislukt is.

Heb je nog verdere vragen, dan kun je contact opnemen met de NL of BE klantenservice. Dan checken wij direct of alles goed is gegaan! 

Speciaal voor sportscholen en sportvoedingswinkels hebben wij ook een groothandel website! Als sportschool kun je via deze site producten aanschaffen tegen gereduceerde prijzen. Klik hier om je aan te melden voor een groothandel account.

Voor vragen over onze groothandel kun je een e-mail sturen naar wholesale@bodyandfit.com.

Let op: Alleen bedrijven gerelateerd aan de sportvoedingsbranche zoals sportscholen en sportvoedingswinkels kunnen zich aanmelden (aan supplementenwebsites wordt niet geleverd). Alle verzoeken worden aan de hand van de bij de Kamer van Koophandel bekende gegevens gecontroleerd. Zodra wij de aanvraag hebben ontvangen, nemen wij deze zo spoedig mogelijk in behandeling.

Het is helaas niet mogelijk om je bestelling te wijzigen, maar je kunt deze wel annuleren als je binnen tien minuten contact met ons opneemt binnen openingsuren (Maaandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:00). 

We helpen je graag verder:
NL: 088 220 2999
BE: 0032 3 293 2606

Na tien minuten wordt je bestelling verwerkt in ons magazijn om deze zo snel mogelijk bij je te bezorgen.

Kun je je bestelling niet meer annuleren en wil je deze liever niet ontvangen? Geen zorgen, je kunt het pakketje eenvoudig weigeren aan de deur. PostNL zorgt er dan voor dat het pakketje naar ons teruggestuurd wordt, en wij verwerken het verder.

Wil je je adresgegevens wijzigen?

Dat is geen probleem! Je kunt je huisadres of afhaallocatie aanpassen via de PostNL-app, nadat je van ons de bevestiging en track & trace code hebt ontvangen. Je kunt het bezorgmoment of de locatie van je pakket wijzigen tot je de status 'Zending is gesorteerd' ziet staan.

Verzendkosten Nederland

Bij Body&Fit betaal je bij een bestelling boven de €39 geen verzendkosten. Is je orderwaarde lager dan €39 dan betaal je €3.99 verzendkosten.

In Nederland bieden we ook de optie avondlevering aan (de volgende dag). Boven de €39 betaal je hier €4,95 voor. Is je orderwaarde lager dan €39 dan betaal je €6,90 verzendkosten.  Let op: avondlevering is alleen beschikbaar in bepaalde regio's. Je kunt tijdens het afrekenen bij de aflevermethode controleren of avondlevering beschikbaar is voor jouw adres. 

Verzendkosten België
Voor België geldt een bezorgtarief van €4,95 voor bestellingen onder de €39. Boven de €39 betaal je geen verzendkosten

Leveringsoverzicht

Op werkdagen voor 22:00 uur besteld is de volgende dag in huis. 

Bestel je op zaterdag of op de zondag voor 21:00 uur dan wordt je bestelling maandag geleverd. Als je op zondag na 21:00 uur besteld dan wordt je bestelling dinsdag geleverd. Let op dat je de track en trace pas de dag voor de levering ontvangt. 

* PostNL bezorgt niet in alle postcodegebieden of in het Waddengebied. Hierdoor kan het zijn dat je pakket niet kan worden verzonden.

Wil je weten wanneer een product weer op voorraad is? Meld je dan aan met je e-mailadres, en je ontvangt een melding zodra het product beschikbaar is.

Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om je voor alle producten in te schrijven. Je herkent de inschrijfoptie aan de onderstaande afbeelding die bij het betreffende product wordt weergegeven.

Zoek je een alternatief of wil je weten wanneer een product weer in ons assortiment verwacht wordt? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Nee, je hebt geen account nodig om een bestelling te plaatsen. Bij het afrekenen heb je de keuze tussen bestellen met een account of als gast. Als je zonder account wilt bestellen, kies je eenvoudigweg voor de optie 'afrekenen als gast'.

https://www.bodyandfit.com/nl-nl/login/checkout

Ja, het is ook mogelijk om telefonisch een order bij ons te plaatsen. Onze medewerkers helpen je graag bij het kiezen van de juiste producten en plaatsen de bestelling voor je. Je ontvangt vervolgens een e-mail met een bevestiging van de bestelling, in deze email zie je onderaan een knop staan met 'Betaal Direct', vervolgens kun je hier de gewenste betaalmethode kiezen. De order wordt pas verstuurd wanneer de betaling is uitgevoerd.

Let op: Kies je de betaalmethode 'Bankoverschrijving' dan kan het tot 3 dagen duren voordat je bestelling wordt verstuurd. 

Nee, wij hebben geen fysieke winkels. Het is ook niet mogelijk om je bestelling af te halen in ons magazijn.

We verkopen echter wel een aantal van onze artikelen bij o.a. Etos, Kruidvat, Decathlon en Albert Heijn.

Je kunt je orders alleen terugvinden in je account als je de bestelling geplaatst hebt met je account. Als je de order hebt afgerekend als gast, dan vind je deze helaas niet terug.

1. Login via NL of BE en klik op het profiel icoon naast de tekst inloggen/aanmelden

2. Klik vervolgens opnieuw op je profiel zodat je de volgende lijst ziet, klik hier op 'Bestelhistorie'. Je vindt hier alle details over je order en hebt ook de mogelijkheid om de track en trace te openen of de factuur te downloaden.