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*場合により現地の税関での処理時間が想定を超え、配送時間に影響することがあります。

**標準サービスは仕向地持ち込み渡し関税込み条件（DDP）ではありません。そのため、注文の品を受け取る際に通関手数料を支払う必要が生じることがあります。

**お客様は書類上の輸入者（IoR）となります。このため、支払いを要する一切の租税や料金等を納付する責任を負います。

***16500円以上お買い上げの際には関税対象となり、配送時に別途お支払いいただくことになりますことをご了承ください。

****ご入力頂いた住所に不備や変更が必要な場合、運輸会社の規定により別途所定の変更料金がかかります。お支払いは荷物受取時となります。あらかじめご了承ください。

*****輸入に関する食品衛生法の規定により、企業・団体宛への配送はご利用頂けません。

ご対応いたしますのでこちらにお問い合わせください。

現在、標準的な自宅へのお届けにのみ対応しています。

さまざまな理由でご注文いただいた商品が返送されることがあります。通常、この理由は、当社がお送りしたオンラインの荷物追跡に表示されます。荷物をお届けできなかった場合は、住所を確認してください。さらに、運送中、荷物が破損したことも考えられます。いずれの場合も、状況対応のお手伝いを致しますのでカスタマーサービスにお問い合わせください。

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はい。もちろんです。注文時に、別の配送先住所を選択してください。

ご不明の場合は確認致しますので、カスタマーサービスにお問合せ下さい。

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